Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang Digiza.id kumpulkan, untuk apa data itu dipakai, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan di halaman ini.

 

1. Siapa Kami

Digiza.id adalah penyedia layanan pemasaran media sosial (SMM Panel), berkedudukan di Indonesia. Untuk pertanyaan apa pun terkait kebijakan ini, hubungi digiza.official@gmail.com.

 

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda berikan sendiri

Saat mendaftar melalui formulir pendaftaran, kami menyimpan:

• Nama lengkap
• Nama pengguna (username)
• Alamat email
• Kata sandi

Kata sandi tidak pernah kami simpan dalam bentuk aslinya. Yang tersimpan hanyalah hasil enkripsi satu arah (hash), sehingga kami sendiri tidak dapat membaca kata sandi Anda. Jika Anda lupa kata sandi, kami hanya bisa membantu menggantinya dengan yang baru, bukan memberitahukan yang lama.

 

2.2 Data dari akun Google

Jika Anda memilih masuk atau mendaftar menggunakan Google, kami menerima dari Google hanya tiga hal: alamat email, nama, dan pengenal akun Google (Google ID). Data ini dipakai semata-mata untuk membuat dan mengenali akun Anda.

Kami tidak menerima kata sandi Google Anda, tidak dapat membaca email Anda, tidak dapat mengakses Google Drive, kontak, kalender, atau layanan Google lainnya. Izin yang kami minta terbatas pada email dan profile, dan tidak dapat digunakan untuk hal lain.

Anda dapat mencabut izin ini kapan saja melalui Kelola akses aplikasi pihak ketiga di akun Google Anda.

 

2.3 Data yang terkumpul otomatis

Setiap kali Anda masuk ke akun, sistem mencatat:

• Alamat IP
• Jenis dan versi peramban
• Sistem operasi dan jenis perangkat
• Tanggal dan waktu masuk

Catatan ini kami perlukan untuk keamanan — mendeteksi percobaan masuk yang mencurigakan, menyelidiki penyalahgunaan akun, dan membantu Anda bila terjadi sengketa transaksi. Riwayat masuk akun Anda dapat Anda lihat sendiri melalui menu pengaturan akun.

 

2.4 Data transaksi

Saat Anda melakukan pemesanan atau pengisian saldo, kami menyimpan:

• Layanan yang dipesan, jumlah, dan harga
• Tautan atau nama pengguna media sosial yang menjadi tujuan pesanan
• Nominal, metode pembayaran, dan nomor referensi dari penyedia pembayaran
• Riwayat saldo masuk dan keluar

Kami tidak pernah meminta dan tidak pernah menyimpan kata sandi akun media sosial Anda. Semua layanan kami hanya membutuhkan tautan atau nama pengguna yang bersifat publik. Jika ada pihak yang mengatasnamakan Digiza.id dan meminta kata sandi media sosial Anda, itu penipuan — laporkan kepada kami.

Kami juga tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau data rekening Anda. Seluruh proses pembayaran ditangani langsung oleh penyedia pembayaran; yang sampai ke sistem kami hanya status berhasil atau gagal beserta nomor referensinya.

 

3. Untuk Apa Data Digunakan

• Membuat, mengenali, dan mengamankan akun Anda
• Memproses pesanan dan meneruskannya ke penyedia layanan terkait
• Memproses pengisian saldo dan mencatat mutasinya
• Menjawab pertanyaan dan menangani tiket bantuan
• Mengirim pemberitahuan penting seputar akun dan transaksi Anda
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada siapa pun, dalam keadaan apa pun.

 

4. Kepada Siapa Data Dibagikan

Data Anda hanya dibagikan seperlunya kepada pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan (provider) — hanya tautan atau nama pengguna tujuan pesanan beserta jumlahnya. Nama, email, dan data pribadi Anda tidak ikut dikirim.
• Penyedia pembayaran — hanya nominal dan nomor tagihan, untuk memproses pembayaran Anda.
• Penyedia layanan email — alamat email Anda, untuk mengirim pemberitahuan sistem.
• Aparat penegak hukum — hanya jika ada permintaan resmi yang sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia.

 

5. Cookie

Kami menggunakan cookie sebatas untuk menjaga sesi masuk Anda tetap aktif dan untuk keamanan formulir. Tanpa cookie ini, Anda akan keluar dari akun setiap kali berpindah halaman.

Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan bertarget. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan peramban, namun fitur masuk akun tidak akan berfungsi bila cookie dinonaktifkan.

 

6. Keamanan Data

Kami menerapkan sejumlah langkah untuk melindungi data Anda, antara lain enkripsi koneksi (HTTPS), penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash, dan pembatasan akses ke basis data.

Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Karena itu kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang unik untuk Digiza.id dan tidak membagikannya kepada siapa pun. Kunci API (API Key) Anda bersifat rahasia dan setara dengan kata sandi — siapa pun yang memilikinya dapat memesan menggunakan saldo Anda.

 

7. Berapa Lama Data Disimpan

Data akun dan riwayat transaksi disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun dihapus, riwayat transaksi masih kami simpan sebagai catatan pembukuan dan bukti bila kemudian hari muncul sengketa, dalam bentuk yang tidak lagi dikaitkan dengan identitas Anda.

Catatan riwayat masuk disimpan untuk keperluan keamanan dan dibersihkan secara berkala.

 

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat melalui menu pengaturan akun
• Meminta penghapusan akun beserta data pribadinya
• Mencabut izin masuk melalui Google kapan saja

Untuk permintaan penghapusan akun, kirim email dari alamat email yang terdaftar ke digiza.official@gmail.com dengan subjek Permintaan Hapus Akun. Kami akan memprosesnya dalam waktu paling lama 14 hari kerja.

Perlu Anda ketahui: penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Sisa saldo yang belum terpakai tidak dapat diuangkan kembali, jadi pastikan saldo Anda sudah habis sebelum mengajukan permintaan.

 

9. Batasan Usia

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut. Bila kami mengetahui adanya akun demikian, akun tersebut akan kami hapus.

 

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu, misalnya ketika ada fitur baru yang mengubah data yang dikumpulkan. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami beritahukan melalui pemberitahuan di dalam panel.

 

11. Hubungi Kami

Ada pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi Anda? Hubungi kami di digiza.official@gmail.com. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam waktu 2×24 jam pada hari kerja.